Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Kişisel Bilgiler

Web sitemizin kullanıcılarından aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim bilgileri (isim, e-posta adresi, posta adresi ve telefon numarası gibi)
• Hesap bilgileri (kullanıcı adı ve şifre gibi)
• İşlem bilgileri (ödeme detayları, satın alma geçmişi ve kargo bilgileri gibi)
• Profil bilgileri (tercihler, ürün ilgi alanları ve demografik bilgiler gibi)
• İletişimler (müşteri hizmetleri talepleri ve anket yanıtları gibi)

1.2 Kullanım Bilgileri

Web sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda, ekipmanınız, tarama işlemleriniz ve kalıplarınız hakkında aşağıdaki gibi belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz:

• Günlük bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, başvurulan sayfalar ve erişim zamanları gibi)
• Cihaz bilgileri (cihaz tanımlayıcıları, konum bilgileri ve mobil ağ bilgileri gibi)
• Kullanım verileri (trafik verileri, iletişim verileri ve web sitesinde eriştiğiniz ve kullandığınız kaynaklar gibi)
• Çerezler ve benzer teknolojiler (Çerez Politikamızda açıklandığı gibi)

2. Bilgileri Toplama Yöntemlerimiz

2.1 Doğrudan Toplama

Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan bilgi toplarız:

• Bir hesap oluşturduğunuzda
• Bir sipariş verdiğinizde
• Bir bültene abone olduğunuzda
• Bir form doldurduğunuzda
• Bir anket veya promosyona katıldığınızda
• Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde

2.2 Otomatik Toplama

Web sitemizi kullandığınızda, aşağıdaki teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak bilgi toplarız:

• Çerezler (tarayıcınıza yerleştirilen küçük veri dosyaları)
• Web işaretçileri (web sayfalarına veya e-postalara yerleştirilen elektronik görüntüler)
• Günlük dosyaları (web sitesi etkinliklerinin kaydı)
• Analitik araçlar (Google Analytics gibi)

2.3 Üçüncü Taraflardan Toplama

Aşağıdaki üçüncü taraf kaynaklarından bilgi alabiliriz:

• İş ortakları
• Reklam ağları
• Analitik sağlayıcıları
• Arama bilgisi sağlayıcıları

3. Bilgilerinizi Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

3.1 Hizmetlerimizi Sağlamak ve Geliştirmek

• Size ürünlerimizi ve hizmetlerimizi sunmak
• Siparişlerinizi işleme koymak ve yönetmek
• Hesabınızı ve aboneliklerinizi yönetmek
• Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Müşteri desteği sağlamak

3.2 İletişim

• Size önemli bildirimler göndermek (şartlarımızdaki değişiklikler gibi)
• Size promosyonlar, teklifler ve pazarlama materyalleri göndermek (onayınıza bağlı olarak)
• Anketler, yarışmalar veya diğer etkileşimli faaliyetler hakkında sizinle iletişim kurmak

3.3 Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

• Hesabınızı ve verilerinizi korumak
• Potansiyel dolandırıcılık veya yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
• Güvenlik olaylarını araştırmak

3.4 Yasal Uyumluluk

• Yasal yükümlülüklerimize uymak
• Yasal haklarımızı korumak ve savunmak
• Yasal taleplere yanıt vermek

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşabiliriz:

4.1 Hizmet Sağlayıcılar

Bize hizmet sağlayan üçüncü taraflarla bilgi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar aşağıdakileri içerebilir:

• Ödeme işlemcileri
• Kargo ve lojistik şirketleri
• Analitik sağlayıcıları
• E-posta ve müşteri hizmetleri platformları
• Bulut depolama sağlayıcıları

Bu hizmet sağlayıcılar, kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza belirli hizmetleri yerine getirmek için kullanırlar ve bu bilgileri gizli tutmakla yükümlüdürler.

4.2 Yasal Gerekliliklere Uyum

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz:

• Bir yasa, yönetmelik, yasal süreç veya resmi bir talebe uymak için gerektiğinde
• Haklarımızı, mülkiyetimizi veya güvenliğimizi, müşterilerimizi veya başkalarını korumak için gerektiğinde
• Dolandırıcılık, güvenlik veya teknik sorunları araştırmak için gerektiğinde

4.3 İş Transferleri

Bir birleşme, satın alma, şirket varlıklarının satışı veya iflas durumunda, kişisel bilgilerinizi başka bir şirkete aktarabiliriz. Bu durumda, mümkün olduğunda sizi bilgilendirmeye çalışacağız ve etkilenen bilgilerin gizliliğini korumak için makul adımlar atacağız.

4.4 İzinle

Bilgilerinizi başka şekillerde paylaşmak için açık izninizi isteyebiliriz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Verilerinizi şifreleme
• Güvenli ağ mimarileri kullanma
• Fiziksel erişim kontrollerini uygulama
• Bilgi erişim kısıtlamalarını uygulama
• Güvenlik programlarını düzenli olarak gözden geçirme

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul çaba göstermemize rağmen, mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, toplandıkları amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal yükümlülüklerimize uymak için gereken süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri, bilginin türüne, amacına ve yasal gerekliliklere bağlıdır.

Kişisel bilgilerinizi saklamak için yasal bir temelimiz olmadığında, bu bilgileri ya sileceğiz ya da anonim hale getireceğiz (kimliğinizle bağlantısını kaldıracağız).

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Kasıtlı olarak 18 yaşın altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atacağız.

Bir ebeveyn veya vasi olarak, çocuğunuzun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

8. Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Sizinle ilgili hangi kişisel bilgilere sahip olduğumuzu öğrenme ve bunların bir kopyasını alma hakkı.
• Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini isteme hakkı.
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Bize sağladığınız kişisel bilgileri, yaygın olarak kullanılan bir formatta alma ve başka bir kuruluşa aktarma hakkı.
• İtiraz Hakkı: Kişisel bilgilerinizin belirli amaçlar için işlenmesine itiraz etme hakkı.

Bu haklarınızı kullanmak için, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Talebinizi aldıktan sonra, kimliğinizi doğrulamak ve talebinizin detaylarını netleştirmek için sizinle iletişime geçebiliriz.

9. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda depolanan küçük veri dosyalarıdır. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar ve site deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, hizmetlere veya platformlara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantıları sağlamamız, bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını onayladığımız anlamına gelmez. Bu üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce onların gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleme hakkımızı saklı tutuyoruz. Politikada önemli değişiklikler yaparsak, web sitemizde güncellenmiş bir politika yayınlayarak veya doğrudan size bir bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

Web sitemizi kullanmaya devam ederek, bu Gizlilik Politikasının en son versiyonunu kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikanın son güncellenme tarihini, belgenin başında bulabilirsiniz.

12. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel bilgilerinizin ele alınması hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin: